คู่มือการใช้งาน
คำแนะนำทีละขั้นตอน ตั้งแต่สมัครสมาชิกไปจนถึงรับใบประกาศนียบัตร พร้อมภาพประกอบจากหน้าจอจริง
- ภาพประกอบทุกภาพกดเพื่อดูขนาดใหญ่ได้ หากมองเห็นไม่ชัด
- ปรับขนาดตัวอักษรได้ที่ปุ่ม ก- ก+ มุมล่างขวาของหน้าจอ
- ภาพในคู่มือมาจากบัญชีตัวอย่าง รายการบทเรียนจริงของคุณอาจแตกต่างเล็กน้อย
1. เริ่มต้นเรียนรู้ (สร้างบัญชี)
เริ่มต้นใช้งานด้วยการสร้างบัญชีของคุณเอง ใช้เวลาไม่ถึง 5 นาที
ขั้นตอนที่ 1 จาก 3
ที่หน้าแรกของเว็บไซต์ กดปุ่ม “เริ่มต้นเรียนรู้ฟรี” แล้วคุณจะเห็นฟอร์มนี้
ขั้นตอนที่ 2 จาก 3
กรอกชื่อและอีเมลของคุณ จากนั้นตั้งรหัสผ่านความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร แล้วพิมพ์รหัสผ่านเดิมซ้ำอีกครั้งในช่อง “ยืนยันรหัสผ่าน” ถ้าอยากเห็นรหัสผ่านที่พิมพ์ไป ให้ติ๊กช่อง “แสดงรหัสผ่าน”
ขั้นตอนที่ 3 จาก 3
เลื่อนลงไปท้ายฟอร์ม แล้วกดปุ่ม “เริ่มต้นเรียนรู้” (คนละปุ่มกับที่หน้าแรก) ระบบจะสร้างบัญชีให้ทันที และขึ้นข้อความ “สร้างบัญชีสำเร็จ” จากนั้นกดปุ่ม “เข้าสู่ระบบ”
2. เข้าสู่ระบบ
หลังจากสมัครสมาชิกแล้ว ให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านที่ตั้งไว้
ขั้นตอนที่ 1 จาก 2
กรอกอีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้ตอนสมัครสมาชิก แล้วกดปุ่ม “เข้าสู่ระบบ” ถ้าตอนสมัครคุณกดปุ่ม Google หรือ LINE ให้กดปุ่มเดิมนั้นทุกครั้งที่เข้าใช้งาน เพราะระบบถือว่าแต่ละวิธีเป็นคนละบัญชีกัน
ขั้นตอนที่ 2 จาก 2
ครั้งแรกที่เข้าสู่ระบบ จะมีหน้าต่าง “กรุณากรอกชื่อ-นามสกุลภาษาไทย” ขึ้นมา ชื่อนี้จะไปปรากฏบนใบประกาศนียบัตรของคุณ กรอกชื่อและนามสกุลคั่นด้วยเว้นวรรค แล้วกดปุ่ม “บันทึก”
3. ลืมรหัสผ่าน
หากจำรหัสผ่านไม่ได้ คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ด้วยตัวเอง วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะบัญชีที่สมัครด้วยอีเมลและรหัสผ่านเท่านั้น ถ้าคุณสมัครด้วยปุ่ม Google หรือ LINE แปลว่าคุณไม่ได้ตั้งรหัสผ่านไว้ตั้งแต่แรก ให้กดปุ่มเดิมนั้นเข้าสู่ระบบได้เลย ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 1 จาก 4
ที่หน้าเข้าสู่ระบบ กดลิงก์ “ลืมรหัสผ่าน?” แล้วกรอกอีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก จากนั้นกดปุ่ม “ส่งลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่”
ขั้นตอนที่ 2 จาก 4
ระบบจะขึ้นข้อความ “ตรวจสอบอีเมลของท่าน” เสมอ ให้ไปเปิดอีเมลของคุณแล้วมองหาอีเมลเรื่องการตั้งรหัสผ่านใหม่ ถ้าไม่พบ ให้ดูในกล่องอีเมลขยะ (Junk หรือ Spam) ด้วย
ขั้นตอนที่ 3 จาก 4
กดลิงก์ในอีเมลนั้น แล้วคุณจะมาถึงหน้านี้ กรอกรหัสผ่านใหม่ที่ต้องการ อย่างน้อย 8 ตัวอักษร แล้วพิมพ์ซ้ำอีกครั้งในช่องล่างเพื่อยืนยัน ลิงก์นี้ใช้ได้ 1 ชั่วโมงเท่านั้น ถ้าเลยเวลาไปแล้ว ให้กลับไปขอลิงก์ใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4 จาก 4
เมื่อขึ้นข้อความ “เปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ” ให้กลับไปเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่นี้ได้เลย
4. แบบประเมินก่อนเรียน 45 ข้อ (ไม่ใช่ข้อสอบ ไม่มีถูกผิด)
ก่อนเปิดบทเรียนได้ ระบบจะให้คุณทำแบบสอบถามชุดหนึ่งก่อน ทำเพียงครั้งเดียว ชื่อเต็มบนหน้าจอคือ “แบบประเมินความรู้รอบด้านสุขภาพจิตและการดูแลตนเองด้านสุขภาพจิต” มีทั้งหมด 45 ข้อ แบ่งเป็น 2 ด้าน คือด้านความรอบรู้ด้านสุขภาพจิต 15 ข้อ และด้านการดูแลตนเอง 30 ข้อ แบบสอบถามนี้ไม่ใช่ข้อสอบ ไม่มีคำตอบถูกหรือผิด เป็นการถามความรู้สึกและความคิดเห็นของคุณเท่านั้น ข้อสำคัญคือต้องตอบให้ครบแล้วกดส่งในคราวเดียว
ขั้นตอนที่ 1 จาก 3
เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก คุณจะเห็นหน้านี้ก่อน บทเรียนทุกบทยังมีรูปกุญแจล็อคอยู่ พร้อมข้อความ “ต้องทำแบบประเมินความรู้รอบด้านสุขภาพจิตก่อน จึงจะเปิดบทเรียนได้” กดปุ่ม “เริ่มทำแบบประเมิน”
ขั้นตอนที่ 2 จาก 3
คำถามทั้ง 45 ข้ออยู่ในหน้าเดียวกัน เลื่อนหน้าจอลงไปตอบให้ครบทุกข้อ แต่ละข้อเลือกได้ 5 ระดับ ตั้งแต่ 1 “ไม่เลย” ไปจนถึง 5 “มากที่สุด” เลือกตามความเป็นจริงของคุณ แถบ “ตอบแล้ว” ด้านบนจะบอกว่าคุณตอบไปแล้วกี่ข้อจาก 45 ข้อ
ข้อควรระวัง: คำตอบของคุณจะยังไม่ถูกบันทึกจนกว่าจะกดส่ง จึงควรทำให้จบในคราวเดียว ถ้าปิดหน้านี้ กดปุ่มย้อนกลับ หรือวางเครื่องทิ้งไว้นานจนหน้านี้ปิดไปเอง คำตอบที่ทำไว้จะหายและต้องเริ่มใหม่ตั้งแต่ข้อแรก ควรเผื่อเวลาว่างไว้ประมาณ 15–30 นาที
ขั้นตอนที่ 3 จาก 3
เมื่อตอบครบและส่งคำตอบแล้ว ระบบจะพากลับมาหน้าแรก บทนำจะเปิดให้เข้าเรียนได้ทันที และการ์ดแบบประเมินจะขึ้นว่า “เสร็จสิ้น” พร้อมปุ่ม “ดูผลลัพธ์” กดปุ่มนี้เพื่อกลับมาดูคะแนนของคุณได้ทุกเมื่อ
5. การเรียนรู้บทเรียน
บทเรียนมีทั้งหมด 9 บท คือบทนำและหัวข้อการเรียนรู้ที่ 1 ถึง 8 ต้องเรียนไปตามลำดับ เรียนบทก่อนหน้าให้จบก่อน บทถัดไปจึงจะเปิด
ขั้นตอนที่ 1 จาก 4
หน้าแรกคือศูนย์กลางของทุกอย่าง ช่อง “สิ่งที่ต้องทำต่อไป” ด้านบนจะบอกเสมอว่าขั้นตอนถัดไปของคุณคืออะไร ส่วน “ภาพรวมการเรียน” ด้านล่างจะไล่รายการบททั้งหมดพร้อมบอกว่าเรียนไปแล้วกี่บทเรียนจากทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 2 จาก 4
หัวข้อที่ 1 ถึง 7 จะมีแบบทดสอบสั้น ๆ 5 ข้อคั่นอยู่ก่อนเข้าเนื้อหา (ดูวิธีทำในข้อ 6) เมื่อส่งคำตอบแล้วจะเข้าสู่ “เนื้อหาการเรียนรู้” ทันที ได้กี่คะแนนก็เข้าเรียนได้ ตัวเลข “หน่วยย่อย” บอกว่าคุณเรียนไปแล้วกี่หัวข้อย่อยจากทั้งหมด บนมือถือให้กดแถบด้านบนที่เขียนว่า “เลือกหัวข้อ” เพื่อสลับไปหัวข้อย่อยอื่น
ขั้นตอนที่ 3 จาก 4
อ่านเนื้อหาและดูวิดีโอในแต่ละหัวข้อย่อยจนจบ หัวข้อย่อยที่มีวิดีโอต้องดูอย่างน้อย 80% จึงจะนับว่าเรียนจบ ระบบจะขึ้นตัวเลขเปอร์เซ็นต์บอกตลอดว่าคุณดูไปแล้วเท่าไร หากตัวอักษรเล็กเกินไป ให้กดปุ่ม “ก+” ที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อขยายตัวอักษร กดซ้ำได้หลายครั้ง ถ้าใหญ่เกินไปให้กด “ก-” เพื่อย่อกลับ
ขั้นตอนที่ 4 จาก 4
เมื่อเรียนครบทุกหัวข้อย่อย ตัวนับจะขึ้นเต็ม เช่น “3 / 3” และบทถัดไปจะเปิดให้เข้าเรียนทันที บทที่เรียนจบแล้วยังกดกลับเข้าไปทบทวนหัวข้อย่อยใดก็ได้ ไม่ต้องดูวิดีโอซ้ำอีก
6. แบบทดสอบก่อนเรียนของแต่ละบท บทละ 5 ข้อ (มีถูกผิด แต่ไม่มีผลกับใบประกาศนียบัตร)
หัวข้อการเรียนรู้ที่ 1 ถึง 7 จะมีแบบทดสอบสั้น ๆ บทละ 5 ข้อ ให้ทำก่อนเข้าเนื้อหา เป็นการวัดความรู้เดิมของคุณเท่านั้น ตอบผิดได้ทุกข้อ เมื่อส่งคำตอบแล้ว เนื้อหาจะเปิดให้เรียนทันทีไม่ว่าได้กี่คะแนน และคะแนนนี้ไม่มีผลกับใบประกาศนียบัตร
ขั้นตอนที่ 1 จาก 4
เมื่อเปิดบทเรียนที่มีแบบทดสอบ จะเห็นหน้านี้ก่อน พร้อมบอกจำนวน “5 ข้อ” เมื่อพร้อมแล้วให้กดปุ่ม “เริ่มทำแบบทดสอบ”
ขั้นตอนที่ 2 จาก 4
อ่านคำถามแล้วกดเลือกคำตอบที่คิดว่าถูกต้อง ระบบจะแสดงทีละข้อ ข้อความ “คำถาม 1 จาก 5” ด้านบนบอกว่าคุณอยู่ข้อที่เท่าไร
ขั้นตอนที่ 3 จาก 4
เมื่อถึงข้อสุดท้ายและตอบครบแล้ว ปุ่ม “ส่งการประเมิน” จะขึ้นมา หากอยากกลับไปแก้คำตอบข้อก่อนหน้า ให้กดปุ่ม “ก่อนหน้า” ได้ก่อนส่ง
ขั้นตอนที่ 4 จาก 4
ระบบจะแสดงคะแนนทันที ได้คะแนนน้อยไม่เป็นไร เพราะยังไม่ได้เรียนเนื้อหา จากนั้นกดปุ่ม “ต่อไป” เพื่อเข้าสู่เนื้อหาของบทนี้
7. แบบประเมินหลังเรียน 45 ข้อ (ชุดเดิมกับข้อ 4 ไม่มีถูกผิด)
เมื่อเรียนครบทุกบทแล้ว ระบบจะให้ทำแบบประเมินชุดเดิมอีกครั้ง 45 ข้อ เพื่อเทียบกับตอนก่อนเรียน ต้องทำแบบประเมินนี้ก่อน จึงจะทำแบบทดสอบหลังเรียนได้
ขั้นตอนที่ 1 จาก 3
เมื่อเรียนครบทุกบท ช่อง “สิ่งที่ต้องทำต่อไป” จะเปลี่ยนเป็นแบบประเมินหลังเรียน กดปุ่ม “เริ่มทำแบบประเมิน”
ขั้นตอนที่ 2 จาก 3
คำถามเป็นชุดเดียวกับตอนก่อนเรียน ทั้งหมด 45 ข้อ อยู่ในหน้าเดียวกันเหมือนเดิม ตอบตามความรู้สึกของคุณ ณ ตอนนี้ ไม่ต้องพยายามจำว่าคราวก่อนตอบอะไรไว้
ข้อควรระวัง: คำตอบของคุณจะยังไม่ถูกบันทึกจนกว่าจะกดส่ง จึงควรทำให้จบในคราวเดียว ถ้าปิดหน้านี้ กดปุ่มย้อนกลับ หรือวางเครื่องทิ้งไว้นานจนหน้านี้ปิดไปเอง คำตอบที่ทำไว้จะหายและต้องเริ่มใหม่ตั้งแต่ข้อแรก เหมือนครั้งก่อน ควรเผื่อเวลาว่างไว้ประมาณ 15–30 นาที
ขั้นตอนที่ 3 จาก 3
เมื่อส่งคำตอบแล้ว ระบบจะแสดง “คะแนนของคุณ ก่อนเรียน–หลังเรียน” แยกเป็น 2 ด้าน พร้อมบอกว่าเพิ่มขึ้นกี่เปอร์เซ็นต์ ตัวเลขนี้มาจากคำตอบที่คุณให้เอง ไม่ใช่คะแนนสอบ จากนั้นกดปุ่ม “ไปขั้นตอนถัดไป”
8. แบบทดสอบหลังเรียน 35 ข้อ (ข้อสอบจริง ต้องผ่าน 80% จึงจะได้ใบประกาศนียบัตร)
ขั้นตอนสุดท้ายก่อนรับใบประกาศนียบัตร เป็นแบบทดสอบ 35 ข้อ ต้องตอบถูกอย่างน้อย 28 ข้อ (80%) จึงจะผ่าน ทำได้เมื่อเรียนครบทุกบทและทำแบบประเมินหลังเรียนแล้วเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 1 จาก 4
ที่หน้าแรก ช่อง “สิ่งที่ต้องทำต่อไป” จะขึ้นเป็น “แบบทดสอบหลังเรียน” พร้อมบอกเงื่อนไขว่าต้องได้ 80% ขึ้นไป กดปุ่ม “เริ่มแบบทดสอบ”
ขั้นตอนที่ 2 จาก 4
ระบบจะแสดงคำถามทีละข้อ รวม 35 ข้อ เลือกคำตอบแล้วกด “ถัดไป” ถ้าอยากแก้คำตอบข้อก่อนหน้า กด “ก่อนหน้า” ได้ตลอด ย้อนไปมาระหว่างข้อได้อย่างอิสระ แถบด้านบนจะบอกว่าคุณทำไปแล้วกี่เปอร์เซ็นต์ ไม่มีการจับเวลา ค่อย ๆ อ่านแต่ละข้อได้ตามสบาย ขอเพียงอย่าออกจากหน้านี้กลางคัน
ข้อควรระวัง: คำตอบของคุณจะยังไม่ถูกบันทึกจนกว่าจะกดส่ง จึงควรทำให้จบในคราวเดียว ถ้าปิดหน้านี้ กดปุ่มย้อนกลับ หรือวางเครื่องทิ้งไว้นานจนหน้านี้ปิดไปเอง คำตอบที่ทำไว้จะหายและต้องเริ่มใหม่ตั้งแต่ข้อแรก ควรเผื่อเวลาว่างไว้ประมาณ 20–30 นาที
ขั้นตอนที่ 3 จาก 4
เมื่อกด “ส่งแบบทดสอบ” จะมีหน้าต่างถามยืนยันขึ้นมา เพราะส่งแล้วจะแก้คำตอบไม่ได้อีก ถ้ายังอยากตรวจทานให้กด “ยกเลิก” ถ้าพร้อมแล้วให้กด “ยืนยันการส่ง”
ขั้นตอนที่ 4 จาก 4
ระบบจะแสดงคะแนนทันที เช่น “30 / 35 (86%)” ถ้าผ่าน จะขึ้นข้อความ “ยินดีด้วย! คุณผ่านแบบทดสอบหลังเรียนแล้ว” ให้กด “กลับหน้าหลัก” เพื่อไปรับใบประกาศนียบัตร ถ้าตอบถูกไม่ถึง 28 ข้อ ยังไม่ผ่าน แต่ไม่ต้องกังวล กลับไปทบทวนบทเรียนแล้วกลับมาทำแบบทดสอบใหม่ได้
9. รับใบประกาศนียบัตร
เมื่อทำครบ 3 อย่าง คือเรียนครบทุกบท ทำแบบประเมินหลังเรียน และผ่านแบบทดสอบหลังเรียน 80% ขึ้นไป ใบประกาศนียบัตรจะขึ้นที่หน้าแรกทันที
ขั้นตอนที่ 1 จาก 3
ด้านบนหน้าแรกจะเปลี่ยนเป็น “ยินดีด้วย! คุณเรียนจบแล้ว” ความคืบหน้าขึ้นเป็น 100% และมีการ์ดชื่อ “รับใบรับรอง” ขึ้นมา พร้อมข้อความว่าดาวน์โหลดได้แล้ว บนหน้าจอนี้คำว่า “ใบรับรอง” และ “ใบประกาศ” หมายถึงใบเดียวกัน คือใบประกาศนียบัตรของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 จาก 3
ใบประกาศนียบัตรของคุณจะแสดงบนหน้าจอทันที พร้อมชื่อภาษาไทยที่คุณกรอกไว้ ถัดลงมาจะมีสรุปคะแนนก่อนเรียน–หลังเรียนของคุณด้วย หากชื่อสะกดไม่ถูกต้อง ให้กดลิงก์ใต้ภาพที่เขียนว่า “ชื่อบนใบรับรองไม่ถูกต้อง? แก้ไขชื่อในโปรไฟล์” เมื่อแก้ชื่อเสร็จ ใบประกาศจะเปลี่ยนตามให้เอง
ขั้นตอนที่ 3 จาก 3
เลื่อนลงมาใต้ใบประกาศ จะเห็นปุ่ม 4 ปุ่ม คือ “แชร์ใบประกาศ” “บันทึกลงรูปภาพ” “ดาวน์โหลด PDF” และ “ส่งใบประกาศทางอีเมล” วิธีเก็บใบประกาศไว้ในเครื่องจะต่างกันเล็กน้อยระหว่างมือถือ Android กับ iPhone หรือ iPad โปรดดูวิธีของเครื่องคุณด้านล่าง
ถ้าคุณใช้มือถือ Android (เช่น Samsung, OPPO, vivo, Xiaomi)
- กดปุ่ม “บันทึกลงรูปภาพ” ได้เลย เครื่องจะบันทึกไฟล์ภาพให้ทันที
- จะมีแถบแจ้งเตือนขึ้นด้านบนจอว่าดาวน์โหลดเสร็จแล้ว กดที่แถบนั้นเพื่อเปิดดูภาพได้เลย
- หากปิดแถบแจ้งเตือนไปแล้ว ให้เปิดแอป “ไฟล์ของฉัน” หรือ “Files” แล้วเข้าโฟลเดอร์ “ดาวน์โหลด” (Download) ใบประกาศจะเป็นไฟล์ใหม่ล่าสุด อยู่บนสุดของรายการ ชื่อไฟล์ขึ้นต้นว่า certificate แตะที่ไฟล์เพื่อเปิดดูได้เลย
- บางเครื่องจะแสดงภาพนี้ในแอปคลังภาพหรือแกลเลอรีให้อัตโนมัติด้วย หากไม่เห็น ให้ดูในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดตามข้อ 3
ถ้าคุณใช้ iPhone หรือ iPad
- ให้กดปุ่ม “แชร์ใบประกาศ” แทน อย่าเพิ่งกด “บันทึกลงรูปภาพ”
- จะมีแผงตัวเลือกของเครื่องเลื่อนขึ้นมาจากด้านล่างจอ ให้เลื่อนหาคำว่า “บันทึกรูปภาพ” (หรือ “Save Image”) แล้วกด
- ใบประกาศจะไปอยู่ในแอป “รูปภาพ” (Photos) เหมือนรูปที่คุณถ่ายเอง
- หมายเหตุ: ถ้ากด “บันทึกลงรูปภาพ” บน iPhone ไฟล์จะไปอยู่ในแอป “ไฟล์” (Files) ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด ไม่ได้อยู่ในแอปรูปภาพ ถ้าหาไม่เจอให้ลองดูที่นั่น
ถ้าต้องการพิมพ์ใส่กระดาษ หรือส่งให้หน่วยงาน
- ให้กด “ดาวน์โหลด PDF” แทน เพราะไฟล์ PDF พิมพ์ออกมาแล้วคมชัดกว่าไฟล์ภาพ
- หรือกด “ส่งใบประกาศทางอีเมล” ระบบจะส่งใบประกาศไปที่อีเมลของคุณ แล้วค่อยเปิดจากอีเมลในคอมพิวเตอร์เพื่อสั่งพิมพ์
10. ยังแก้ปัญหาไม่ได้?
หากลองทำตามคู่มือทุกขั้นตอนแล้วยังติดขัด คุณส่งอีเมลมาหาเราได้ที่อยู่ด้านล่างนี้
กรุณาบอกเราด้วยว่าคุณติดขัดที่ขั้นตอนไหน และเห็นข้อความอะไรบนหน้าจอ จะช่วยให้เราตอบได้ตรงจุดขึ้น เราตอบกลับไม่ทันทีเสมอไป จึงอยากให้ลองอ่านคู่มือด้านบนก่อนเป็นอันดับแรก
digitalrainbowa@gmail.com